一（yī）、保修期限及（jí）保修事（shì）项：

1、贝（bèi）斯特太阳能热水（shuǐ）器主机(水（shuǐ）箱（xiāng）、真（zhēn）空管及（jí）支架)免费保修期三年；主（zhǔ）机以（yǐ）外（wài）的附件（jiàn）及（jí）配件（jiàn）(如管件、管材等（děng）)免费保修一年，保（bǎo）修期自购（gòu）机日期开（kāi）始计算，保（bǎo）修期（qī）间（jiān）内因产品质量问题出现故障（zhàng），一律由经销商为用户提供免费服务(用户自行提（tí）供或者（zhě）替（tì）用户外购的（de）除外)。超过保修期的附（fù）件及配件（jiàn）所引（yǐn）起（qǐ）维修的，经销商（shāng）除了收取所换（huàn）部件的成本费外（wài），亦可适（shì）当收取（qǔ）服务（wù）人工费（fèi）；  

2、保修凭证；在保修期内（nèi）的乐竞和贝斯特太阳能热（rè）水器出现（xiàn）故障，用户（hù）须凭购货发票和产（chǎn）品保修卡（kǎ）办理保养（yǎng），且需（xū）修理（lǐ）产品编号与保修卡上的产品编（biān）号一致(购货发票及（jí）产品（pǐn）保修卡上（shàng）必须认真填写（xiě）购机日（rì）期)。如无发票、保修（xiū）卡，则以产（chǎn）品编号向后推迟六个月推（tuī）算保修期；如两种都（dōu）没有（yǒu），则视为超出保修（xiū）期。超出保修期的产品不享受（shòu）免费保修服务，但应为用户提供（gòng）有偿服务，按规定（dìng）的非保修（xiū）范围收费标（biāo）准向用（yòng）户收取费用；  

3、下列原因造成的损坏不属免费（fèi）保修范围：  

（1）用户自（zì）已拆动造成损坏或经非特约服务（wù）单位拆动造成的（de）损坏（huài）；  

（2）用户自（zì）行运输、保管（guǎn）不当或者未（wèi）按说明书要求使用造成的损坏；  

（3）需维（wéi）修（xiū）产品的编号与（yǔ）保修（xiū）卡产品编号不符合，保修卡涂改的（de）；  

（4）无保（bǎo）修卡及（jí）购机（jī）发票的或主要部件超过相应的（de）保修期的；  

（5）因不（bú）可抗力造成的损坏的；  

（6）水（shuǐ）箱内胆抽瘪（biě）造成的损坏的；  

（7）除了主机以外的所有配（pèi）件（jiàn）均（jun1）保修（xiū）一年，(用户自行提供或者替用户外购的（de）除外)  

4、保修（xiū）期外的（de）维修规定：  

（1）对保修期外的产品维修，用户承担（dān）零部件（jiàn）成本费及维修人工费，维（wéi）修人员在维修前应向用（yòng）户说明并出示收费标准，以免引（yǐn）起用户误解，并（bìng）提（tí）供有效（xiào）收据或者发票；  

（2）保修期外的（de）产品维修后，维修部位继续享（xiǎng）受3个月的免（miǎn）费保修，在（zài）此（cǐ）期间（jiān）发生的同一部（bù）位维修都属免费（fèi）维修，如因维修质（zhì）量造成的维修，维修费用由特约服务单位（wèi）承担；